惠风和畅的五月,世间所有的生机和美好破土而出。在这春夏交替之际,由春华教育集团市场运营部主办、商学院承办的2023年优秀咨询师进阶培训于5月23日-24日在宁波春华火热开展。
来自全国春华教育直营分校的近70名优秀咨询师汇聚一堂,跟随5位名师大咖一同索骥全方位暑期运营路线图,开启2天1夜的赋能精进之旅。
【培训Day1】
本次培训在众人合唱一曲激情洋溢的《春华之歌》中拉开序幕。由春华教育集团市场运营部招生咨询经理孟云老师全程主持。
培训伊始,首先由春华教育集团市场运营部总监刘澄老师致开训词,欢迎大家远道而来参加培训学习,同时对咨询师团队依据“271计划”做了详细说明,并对参训的优秀咨询师寄予三点希望:一要继续努力,保持优秀,让优秀成为一种习惯;二要带动身边的人一起优秀起来,在利他中寻求蜕变,在带动中迭代自我;三要展现更多价值,为校区赋能,为个人与家庭创造更多价值!
本次培训特聘新商业营销管理创新实战专家刘影讲师从全新商业认知、销售角色定位、高效沟通思维、客户服务技巧等维度给在座的咨询师们倾情讲授《关键对话——高效沟通与客户服务技巧》。
幽默与专业齐飞,博学与卓越兼顾。刘影讲师不仅给大家带来了丰富多元的案例,还传授了各种新颖独特的理念,更有多项实用工具打通销售脉络,突破咨询瓶颈,提升沟通服务技能,全程高能无尿点,其落地实战之术令一线咨询师们为之赞叹。
全体咨询师们秉承着满怀欣赏、放宽视野、主动积极的学习精神,分别组成8个方队,历经刘影讲师的案例剖析,视听体验、实战演练,触类旁通,多维启发式的互动环节,在头脑风暴中碰撞出智慧的火花,案例与经验丰腴了大家的视野,情感与技巧坚定了众人的信念。
当天晚上,上半场由春华教育集团市场运营部招生咨询经理孟云老师给大家做第一天培训内容的复盘总结以及销售技巧的精准提炼。现场听众皆凝神聆听,跟随孟云老师的讲解深入思考,逐字记录,笔耕不辍。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。咨询师们需要名师指路,更要亲自实践。历经聆听思考→复盘总结→分享输出,这次培训才终成体系,方能修炼到家。
下半场则由各小组结合当日所学,进行咨询案例演练,在互评互练中汲取他人所长,正视己身短板。导师们也一并参与其中,名师取经,收获新知,收获成长,尽显咨询精英们的潜能本色!
学以致用,方能致胜千里。分享良多,触及深处。如果想提升自己、改善现状,唯有持续不断学习与落地,才是最靠谱的捷径。
当晚,第8小组以当日团队累积最高分荣获“优秀团队”称号,由刘影讲师颁发团队大礼包一个。
【培训Day2】
培训第二天,上半场首先由学力科技招生咨询经理周娜老师分享《线上成交沟通转化技巧》,详细解析了线上成交的对象、方式、流程、技巧及工具。
懂项目,会跟进,重服务,是咨询师成功转化的关键。需求是成交之本,问题是需求之母,继而颠覆销售思维,聚焦客户问题解决,一言醒悟,一语解锁,销售力穿透整个课堂。
接着,由温州区域瑞安春华咨询师王娜妮老师通过自创量的3个渠道(口碑/新媒体/拓展)、推动工作的4个技巧(听/说/想/动)以及“相信自己是最棒的”坚定信念等三大秘籍,智慧分享《咨询师如何通过自创量增加校区业绩》,并告之:解决客户问题就是解决自己的问题;服务好才是业绩最好的良药;只有量变到质变才能提高业绩。
随后,由春华教育集团财会项目部安安老师做《CMA项目解析》,回归项目产品,传递客户价值;回归教育初心,铸造匠心品质。化繁为简,精准传达,令闻者对CMA项目要点尽数了然于心。
最后,由宁波区域海曙春华咨询师朱腊梅老师分享《体验式营销转化技巧》,通过何为“体验式营销”,为何做“体验式营销”以及如何做“体验式营销”三个维度传授“体验式营销”转化之独家秘笈,领悟“体验式营销”之终极奥义,最终倡导“做有温度的教育,做有深度的服务”。
下半场,由各小组进行头脑风暴,针对自己在校区咨询过程中所遇到的常见疑难问题及应对策略与话术进行深入探讨。全体咨询师们在相互学习、相互探讨、相互切磋、相互碰撞中汲取经验与养分,进一步达到咨询思维的创新和转化能力的提升。正所谓“一山更比一山高”,即使再厉害的人也需要不断向身边的优秀者学习与借鉴。
培训临近尾声,由春华教育集团网络运营部招生咨询经理孟云老师做培训总结,并对本期培训表现突出的优秀团队进行重点表彰,由春华教育集团人力资源部总监兼商学院院长辛敏老师颁发荣誉证书。
优秀团队【第四组】成员
温岭春华 王亚萍
宁波春华 张静静
观城春华 应丹丹
舟山春华 夏雪娇
绍兴春华 茅佳婷
瑞安春华 王娜妮
城阳春华 綦楠楠
【春华寄语】
培训不止步
精进不停歇
追逐目标的路上
最美丽的姿势是奔跑
每一次深耕
都更笃定与春华同跨步、共成长的决心
每一次收获
都在不断刷新着春华人的“成功新剧本”
努力奔跑吧,优秀的春华人!
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